Trop lourd pour un mail ?Envoyez un lien.
Envoie ce dossier au client avec un lien de sept jours et préviens-le par mail.
- Dossier Livrables choisi
- Lien de 7 jours créé
- Brouillon pour le client
- Vous relisez, vous envoyez
Reconstitution sur des données fictives.
Comment envoyer un dossier trop lourd pour un mail et prévenir le client ?
Avec Nexus, vous indiquez le dossier et la durée du lien.
- Transfert prépare le dossier avec sa structure et crée un lien, valable de un à trente jours, ici sept.
- L’agent écrit ensuite le mail d’accompagnement dans Message, en brouillon.
- Vous le lisez, vous envoyez, et vous suivez ce qui a été transmis.
Ce qui se passe, dans l’ordre.
Vous choisissez le dossier
Le dossier se trouve sur votre poste. Il part entier, avec ses sous-dossiers, sans service à côté.
Vous donnez la durée
Un à trente jours : au terme, le lien cesse de fonctionner de lui-même.
L’agent rédige le message
Un brouillon est prêt dans Message, avec le lien et sa date de fin, au nom du bon destinataire.
Vous envoyez le mail
Vous relisez le mail, vous l’envoyez et vous voyez ensuite ce qui a été transmis.
Dites-le
à votre façon.
Questions fréquentes sur ce cas
Quiconque possède le lien peut télécharger le dossier jusqu’à son expiration. N’envoyez pas un lien confidentiel sur un canal que vous ne maîtrisez pas.
Une autre question ? Écrivez-nous →Le destinataire doit-il avoir Nexus ?
Non. Il ouvre un lien de téléchargement ordinaire, sans compte ni installation. Le lien s’éteint à la date choisie.
Puis-je couper le lien avant sa date de fin ?
Oui, vous pouvez le révoquer. Vous voyez aussi ce qui a été transmis, ce qui vous aide à décider s’il faut le couper.
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