La banque demande une pièce,elle est déjà jointe.
Réponds à la banque et joins la pièce qui manque. Je relis.
- Lit la demande de la banque
- Retrouve la pièce par son contenu
- Prépare la réponse et la joint
- Brouillon à relire, rien d’envoyé
Bonjour,
Voici le bilan 2025 que vous réclamez pour le dossier.
Je reste disponible si une autre pièce vous manque.
Reconstitution sur des données fictives.
Comment répondre à la banque en joignant la pièce qu’elle réclame, avec l’aide d’une IA ?
Dans Nexus, l’agent lit le mail de la banque, identifie la pièce réclamée, la retrouve dans vos dossiers par son contenu et prépare un brouillon de réponse avec le document joint.
- Il vous dit s’il hésite entre plusieurs fichiers.
- Le message reste un brouillon dans Message, et c’est vous qui l’envoyez après relecture.
Ce qui se passe, dans l’ordre.
Il lit la demande
L’agent repère dans le mail de la banque la pièce précise qui manque et la période concernée.
Il retrouve le document
Il cherche dans vos dossiers, par le contenu et non par le nom, et vous propose le ou les fichiers possibles.
Il prépare la réponse
Un brouillon est rédigé dans Message, avec le bon fichier joint et un ton adapté à votre interlocuteur.
Vous relisez et envoyez
Vous vérifiez que la pièce est la bonne, ajustez le texte et envoyez vous-même.
Dites-le
à votre façon.
Questions fréquentes sur ce cas
Si deux documents se ressemblent, l’agent peut hésiter. Il le dit, mais la bonne pièce se confirme toujours avant l’envoi.
Une autre question ? Écrivez-nous →Le document quitte-t-il mon poste ?
Seulement quand vous envoyez le mail. Avant cela, le fichier reste sur votre poste et le message reste un brouillon.
L’agent peut-il répondre à ma place ?
Non. Il prépare le texte et la pièce jointe. L’envoi est un geste que vous faites vous-même, après avoir tout relu.
Dans le même esprit
Vos échéances dans l’agenda.
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